Управление → Настройки → Рейтинг клиентов
¶ Функция обмена данными с другими организациями
ВАЖНО
Для подключения данная функция доступна только сотрудникам с системными правами доступа Суперадминистратор и Руководитель.
Данная функция позволит Вам обмениваться отзывами о клиентах с другими организациями, которые пользуются нашей программой.
Объектом обмена между организациями будут:
- Отзывы о клиенте
- Количество операций по типам: залог, не выкуп, скупка, прием на реализацию, изятие и др.
Проверка будет осуществляться по ФИО и дате рождения клиента.
Отзывы можно оставить и посмотреть на странице клиента. Они содержат: текст отзыва, город (указывается основной филиал владельца отзыва) и дату создания, также они отображаются по дате добавления.
Рейтинг по данным других организаций считается точно так же, как и свой рейтинг. Берутся все операции во всех ломбардах и комиссионных магазинов и умножаются на баллы того ломбарда/комиссионного магазина, который смотрит статистику за минусом начальных баллов.
ВАЖНО
Данные, представленные в таблице, принадлежат конкретным ломбардам и комиссионным магазинам. Сервис не имеет отношения к указанным данным. Рейтинг в таблице рассчитывается, исходя из настроек, указанных в разделе Управление → Настройки → Рейтинг клиентов
Выключить функцию обмена можно только на странице Управление → Настройки → Рейтинг клиентов.
¶ Рейтинг клиентов
С данной функцией Вы сможете контролировать репутацию клиентов в зависимости от совершенных ими операций в положительную или отрицательную сторону.
К примеру: Вы можете выдавать займы большей суммы для клиентов, у которых репутация положительная и все условия по договору клиент совершает во время, или ограничить сумму выдачи займов в меньшую сторону от рыночной стоимости, если клиент имеет отрицательный рейтинг из-за постоянного не выкупленного имущества.
В таблице Вам необходимо указать количество баллов за совершение определенных операций, а так же зависимость максимальной суммы займа от рейтинга клиента.
